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聯通關閉2G、3G信號,網絡覆蓋質量變差誰來負責?
時間:2019-07-03 15:51:58 來源:7號網 閱讀量:881
聯通關閉2G、3G信號,家里的老人怎么辦?

日前消息,有聯通用戶反映自己的功能機已不能使用,原因是手機沒有信號,但經過檢查后也沒發現手機哪里出了問題。后來,該用戶咨詢聯通客服才知道,聯通已在逐漸關閉2G、3G網絡,所以用戶必須得換手機才能繼續使用。


雖然,關閉2G、3G信號,相當減少了運營商一大部分的運營成本,但這對于中國這樣一個“老齡化”嚴重的國家來說,目前在使用功能機的中老人年用戶還是不少。據2017年數據,中國60周年以上老年人口達到2.4億人,占比17.33%。


聯通關閉2G、3G信號,網絡覆蓋質量變差誰來負責?


實際上,早在2018年4月12日,中國聯通就開始有序地關閉2G基站,有些地方的用戶也早就獲悉了該消息。與此同時,中國移動、中國電信也在同步這一工作,因為2G、3G基站的運營、維護成本實在太高。


以2G網絡為例。由于2G網絡的基站容量太低,有的基站只能接入幾十到一百個用戶量,基站的建設、維護同時需要投入許多人力物力,再加上使用2G網絡上網的人少之又少,所以2G網絡可以說是一個完全虧損的項目。但4G網絡就不一樣了,覆蓋面還過得去,一個基站也能接入一千多個用戶,下載速度可達100Mbps,是現在大多用戶使用的網絡之一。


所以,關閉2G、3G網絡對于運營商來說是一個遲早要做的動作,減少,這樣才能減少運營成本。但這對于2G用戶來說,無非就是一個巨大的難題。


其一,資費上漲。原來2G套餐可能只要幾塊錢,山東就有一個套餐是3塊錢。但更換4G套餐后,最便宜的套餐也要18塊,相當資費上漲了6倍左右;


其二,網絡覆蓋質量差。三大運營商的2G網絡已經過十幾年的優化和升級,目前是最穩定、覆蓋面最廣的網絡。比如,去西藏、新疆等地區旅游的人會發現,關鍵時候還是2G好用。而目前的4G網絡,實際上一些偏遠地區還沒有真正實現全覆蓋;

其三,終端更換成本。2G、3G網絡撤掉后,用戶就得自己花錢去更換手機。但對于一些中老年人用戶,他們使用起智能機還是一個蠻大難題。


聯通關閉2G、3G信號,網絡覆蓋質量變差誰來負責?


目前,有消息稱中國聯通已采取免費更換手機卡、贈送體驗流量、優惠購機等方式,協助現有2G用戶升級4G,但小七認為,這也不能很好的解決用戶“轉網”問題。


不可否認的是,專利技術的創新、更新能給社會帶來進步,但這種進步不能建立在踐踏用戶權益之上。小七希望,未來三大運營商能夠多站在該群體角度上思考問題,多為該群體用戶“謀福利”,比如在4G、5G網絡中推出特定用戶的套餐,以減輕用戶的經濟損失。

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(編輯:陌上)

標簽: 聯通 2G 3G 專利 技術
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